ข้อกำหนดและเงื่อนไข 911bet – กติกาการใช้งานแพลตฟอร์มที่ควรรู้

การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการและ 911bet ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ 911bet.bar รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือทุกรูปแบบ ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 911bet มีข้อกำหนดเบื้องต้นที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตาม เพื่อให้การใช้บริการเป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นโมฆะและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที
• ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีจะถูกระงับการใช้งานทั้งหมด
• ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ทั้งชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ผู้สมัครต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้
• ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตนโดยเด็ดขาด
• ผู้สมัครต้องมีบัญชีธนาคารไทยที่ตรงกับชื่อในการสมัครสมาชิก

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด 911bet จัดเตรียมเครื่องมือรักษาความปลอดภัยหลายชั้นให้คุณใช้งาน แต่ความรับผิดชอบหลักในการดูแลบัญชียังเป็นของผู้ใช้งาน

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน ครอบครัว หรือบุคคลที่อ้างว่าเป็นทีมงาน 911bet
• เปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• แจ้ง 911bet ทันทีหากพบความผิดปกติในบัญชีหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น
• ธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณถือว่าได้รับการอนุมัติจากคุณ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเป็นการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามโอนสิทธิ์การใช้บัญชีให้บุคคลอื่น ห้ามซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนบัญชีไม่ว่ากรณีใด

การฝากและถอนเงิน

911bet รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของผู้ใช้งานชาวไทย โดยมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• ช่องทางการฝากเงิน ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต
• การฝากเงินทุกครั้งต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 911bet เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่นฝากเงิน
• การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในระบบ ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามประกาศของ 911bet
• 911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบความผิดปกติ
• เงินที่ฝากเข้ามาต้องใช้เดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัสที่ได้รับ

กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันที่ 911bet ดำเนินการภายใต้กติกาที่ชัดเจนและโปร่งใส เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรมเท่าเทียมกัน

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่ระบบมีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่เกิดการขัดข้องของระบบหรือเครือข่ายระหว่างการเล่น 911bet จะพิจารณาชดเชยตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน การตรวจพบจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
• ห้ามประสานงานระหว่างผู้เล่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion) ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม
• การเดิมพันสล็อตทุกเกมใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์เกิดขึ้นโดยสุ่มแท้จริง ไม่สามารถคาดเดาหรือจัดการได้
• อัตราจ่ายและ RTP ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกม 911bet ไม่ปิดบังข้อมูลเหล่านี้
• การเดิมพันกีฬาจะถูกยืนยันเมื่อระบบตอบรับการวางเดิมพันสำเร็จ ผลการแข่งขันเป็นไปตามผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง

การระงับและยกเลิกบัญชี

911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนด หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้งานอื่น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในบางกรณี

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีในระบบ
• ใช้วิธีการทุจริตหรือหาช่องโหว่เพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• มีพฤติกรรมล้างเงิน (Money Laundering) หรือธุรกรรมที่ต้องสงสัย
• ใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม
• ผู้ใช้ที่ถูกระงับบัญชีสามารถยื่นเรื่องร้องขอตรวจสอบได้ผ่านช่องทางการติดต่อ [email protected]

นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

911bet ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือวิธีสร้างรายได้หลัก เราจึงมีมาตรการช่วยเหลือผู้เล่นให้ควบคุมการเล่นของตัวเองได้

• ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้จากหน้าบัญชี
• มีฟีเจอร์พักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ให้ผู้เล่นที่รู้สึกต้องการหยุดพัก
• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอยู่ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• 911bet ไม่อนุญาตให้ผู้เล่นที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion ทำการสมัครหรือเปิดบัญชีใหม่

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

911bet ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันในสภาพ "ตามที่เป็น" โดยทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ในทุกสถานการณ์

• 911bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต เครือข่ายโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งานเอง
• ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) 911bet ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการชั่วคราวโดยไม่ถือว่าเป็นการละเมิดข้อตกลง
• 911bet ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการเดิมพัน การเดิมพันมีความเสี่ยง ผู้เล่นต้องรับผิดชอบการตัดสินใจของตนเอง
• ข้อมูลในเว็บไซต์มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงินหรือการลงทุน

การแก้ไขข้อกำหนด

911bet มีสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น แนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การติดต่อและร้องเรียน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนในเรื่องใดก็ตาม ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมงาน 911bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิก – กรุณาพิมพ์อีเมลโดยตรง)
• ทีมงาน Live Chat ในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ข้อร้องเรียนจะได้รับการตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ
• สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับธุรกรรมการเงิน กรุณาแนบหลักฐานการทำธุรกรรมมาด้วยเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ